عادل طه عضو ذهبى
عدد المساهمات : 2282 نقاط : 3608 تاريخ التسجيل : 27/01/2010 العمر : 56
| |
noor عضو ذهبى
عدد المساهمات : 3399 نقاط : 3848 تاريخ التسجيل : 31/10/2009 العمر : 48
| موضوع: رد: درس إداري من قصة الحصان الأحمر .. السبت يناير 15, 2011 9:41 am | |
| جون ريه ...!
قبل أن أبدأ بقراءة القصة ... استوقفني اسم صاحبها (( جون ريه )) ، وأحببت أن أعرف أكثر عن أفكاره في مجال الإدارة .. فالرؤية قد تختلف كثيرا حينما تعرف لمن تقرأ .. وفي الحقيقة .. وجدت الكثير .. ثم قرأت القصة .. وأعجبتني كثيرا ..
الكثير ليقال عن أفكار"جون ريه " في مجال الإدارة .. لكني سأكتفي في هذا المقام بذكر واحد من آرائه الإدارية التي أتفق معها إلى حد كبير ..
" الإدارة الجيدة .. فاعلة وليست منفعلة "
يعتقد الكثير من المدراء أن عملهم هو حل المشكلات الطارئة، وفي حين يبدو هذا صحيحاً، إلا أنه يبقى أبسط الأعمال التي يقومون بها بحكم موقعهم الإداري.
إن الجزء الأهم من عمل المدير هو منع حدوث المشكلات، وهذا هو الفرق بين الإدارة الفاعلة التي تمنع حدوث العديد من المشاكل بالدرجة الأولى ، والإدارة المنفعلة التي تكتفي بحل المشاكل بعد وقوعها.
------------ لكني أعتقد أن هذه المبادئ - التي أراها أوليات الفكر الإداري السليم - هي في الحقيقة ، بعيدة كل البعد عن طريقة تفكير المديرين في بلادنا ..إذا صحت تسميتهم بالمديرين ..
وأظن أنهم يتخذون قراراتهم ، بالطريقة التي اتخذ بها ذلك البريطاني قراره في القصة التالية :
كان هناك رجلان يمران عبر بوابة الجمارك في أحد المطارات,
كان الرجل الأول يابانيا ويحمل حقيبتين كبيرتين,
بينما كان الثاني بريطانيا وكان يساعد الياباني على المرور بحقائبه عبر بوابة الجمارك.
عندها رنت ساعة الياباني بنغمة غير معتادة,
ضغط الرجل على زر صغير في ساعته,
وبدأ في التحدث عبر هاتف صغير للغاية موجود في الساعة…
أصيب البريطاني بالدهشة من هذه التكنولوجيا المتقدمة !
وعرض على الياباني 5000 دولار مقابل الساعة, ولكن الياباني رفض البيع.
استمر البريطاني في مساعدة الياباني في المرور بحقائبه عبر الجمارك.
بعد عدة ثوان, بدأت ساعة الياباني ترن مرة اخرى…!
هذه المرة, فتح الرجل غطاء الساعة فظهرت شاشة ولوحة مفاتيح دقيقة,
استخدمها الرجل لاستقبال بريده الالكتروني والرد عليه…!
نظر البريطاني للساعة في دهشة شديدة وعرض على الياباني 25000 دولار مقابلها,
مرة اخرى قال الياباني إن الساعة ليست للبيع,
مرة اخرى استمر البريطاني في مساعدة الياباني في حمل حقائب الضخمة.
رنت الساعة مرة ثالثة, وفي هذه المرة استخدمها الياباني لاستقبال فاكس,
هذه المرة كان البريطاني مصمما على شراء الساعة,
وزاد من الثمن الذي عرضه حتى وصل الى 300,000 دولار…!
عندها سأله الياباني, ان كانت النقود بحوزته بالفعل,
فأخرج البريطاني دفتر شيكاته وحرر له شيكا بالمبلغ فورا…!
عندها استخدم الياباني الساعة لنقل صورة الشيك الى بنكه,
وقام بتحويل المبلغ الى حسابه في سويسرا…!
ثم خلع ساعته واعطاها للبريطاني وسار مبتعدا.
“انتظر“صرخ البريطاني !
” لقد نسيت حقائبك ! “
رد الياباني قائلا " (انها ليست حقائبي ، وإنما ............ بطاريات الساعة !!)
( منقولة ) -------- كم من مدير في بلادنا اتخذ قرارات بتطبيق وتنفيذ أفكار أبهرته ، دون دراسة جادة لجدوى تنفيذها في بلاده ، ومدى ملاءمتها لظروفها ؟!!
--------
خالص تحياتي على اختياراتك الرائعة يا أستاذي
شكرا لك
| |
|